Er zijn bijna 2 miljoen mensen met belangst actief in het arbeidsproces. Dat kost veel geld. Het vermindert de omzet: denk aan het niet opvolgen van leads en offertes. Telefonische acquisitie in de koudste vorm is het grootste probleem. Bel-angst zorgt er ook voor dat mensen veel minder productief werken. Wat is sneller: 1 belletje of 10 mailtjes?Verder zorgt het voor stres, en dat draagt bij aan burn-out verschijnselen. Gelukkig kun je bellen leren. Het is vooral een kwestie van goed voorbereiden zoals het maken van een belscript. Ik geef Incompany Training en workshops Goed Zakelijk Bellen en kan je leren hoe je dit doet. Verder geef ik allerlei tricks, tips en deel gesprekstechnieken. Als stok achter de deur kan ik je coachen. De ervaring leert dat het grootste probleem vooral de discipline is om het te doen, bellen. Last but not least: ik ben te boeken als Keynote spreker belangst. Zoals ik hierboven al vermeldde, zijn er bijna 2 miljoen mensen met bel-angst actief in het arbeidsproces. Dat worden er steeds meer naarmate de jongere generaties toe en de oudere uit het arbeidsproces treden. Daarom is het erg belangrijk om als werkgever aandacht te besteden aan het bellen in het algemeen en belangst in het bijzonder.